Comment débute notre collaboration ?

Nous commençons par un appel découverte et un audit gratuit de votre bien et de vos attentes.

Que se passe-t-il après l'audit ?

Un contrat pré-rempli vous est envoyé.

Ai-je un délai avant validation ?

Oui. Vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours.

Combien de temps dure la mise en place ?

Entre 1 et 2 semaines selon votre logement.

Quand intervient la visite ?

La visite du bien intervient avant la mise en place et après signature du contrat.

Intervenez-vous avant l'achat d'un bien immobilier ?

Oui. Notre intervention peut commencer avant même l'acquisition d'un bien, lors de la préparation d'un projet immobilier, et se poursuit au moment de sa mise en location.

Combien de jeux de clés dois-je fournir ?

Un minimum de 3 jeux de clés du logement est demandé à la signature du contrat.

Que comprend votre mise en place ?

Photos professionnelles, home staging et création des annonces.

Comment préparez-vous mon logement ?

Nous réalisons des photos professionnelles avec mise en scène et conseils de home staging.

Les conseils sont-ils inclus ?

Oui. Ils font partie de notre accompagnement.

Que comprend encore votre accompagnement ?

Tutoriels vidéo, livret d'accueil digital et optimisation du logement.

Les photos de mon logement m'appartiennent-elles ?

Non. Les photos réalisées par Imperial Glove restent sa propriété exclusive, y compris après la fin du contrat.

Sur quelles plateformes mes annonces sont-elles diffusées ?

Les annonces sont créées et diffusées sur Airbnb et Booking, avec des descriptions optimisées et des mots-clés stratégiques pour améliorer la visibilité et le taux de réservation.

Comment sont fixés les tarifs de mes nuitées ?

Grâce à un outil d'analyse de marché type Pricelabs. Vous gardez la main : vous pouvez à tout moment définir un tarif plancher et un tarif plafond.

Dois-je gérer les voyageurs moi-même ?

Non. Nous gérons les échanges, réservations et le suivi des voyageurs.

Puis-je continuer à utiliser mon logement ?

Oui. Vous disposez de votre logement jusqu'à 60 jours par an.

Puis-je utiliser mon logement pendant l'été ?

Oui, jusqu'à 15 jours pendant la période estivale.

Qui gère les accès voyageurs ?

Nous gérons les arrivées et départs des voyageurs.

Comment fonctionnent les accès ?

Boîtes à clés sécurisées avec génération automatique de codes ou entrée physique.

Garantissez-vous un délai de réponse aux voyageurs ?

Non, aucun délai de réponse n'est garanti contractuellement, mais la communication avec les voyageurs fait partie intégrante de notre accompagnement.

Qui s'occupe du ménage et du linge ?

Notre équipe gère l'entretien entre chaque séjour.

Qui s'occupe de l'entretien du bien ?

Nous assurons l'entretien général du logement.

Tout est-il pris en charge ?

L'entretien courant est inclus, hors interventions techniques spécifiques.

Le ménage couvre-t-il tous les types de nettoyage ?

Non. Le ménage standard exclut par exemple le nettoyage industriel, le déplacement de meubles lourds, le nettoyage en profondeur des tapis ou des fenêtres extérieures, ainsi que les travaux de remise en état.

Dois-je fournir du matériel de ménage ?

Oui. Le propriétaire met à disposition le matériel de base (balai, aspirateur, serpillière, etc.) ainsi qu'un espace de stockage fermé pour les consommables.

Comment contrôlez-vous les prestations ?

Contrôle systématique sur photos et vidéos.

Comment sécurisez-vous mon logement ?

Nous proposons des solutions adaptées selon votre logement.

Une protection complémentaire est-elle possible ?

Oui. Une couverture supplémentaire est disponible dans notre offre prestige.

Que se passe-t-il en cas de problème ?

Nous assurons le suivi sur photos et vidéos et trouvons rapidement une solution.

Dois-je souscrire une assurance ?

Oui, une assurance propriétaire non occupant est obligatoire. Imperial Glove intervient en tant que prestataire de conciergerie, et non en tant qu'assureur.

Quelle est la durée d'engagement du contrat ?

Le contrat est signé pour une durée ferme de 12 mois après la phase préparatoire, renouvelable tacitement chaque année.

Puis-je résilier le contrat ?

Oui, sous conditions. Une résiliation anticipée est possible, mais des frais de dédit s'appliquent pour couvrir les prestations déjà engagées (photos, création d'annonces, etc.). Hors résiliation anticipée, un préavis de 90 jours avant la date de renouvellement suffit.

Y a-t-il un nombre minimum de jours de location par an ?

Le contrat prévoit une disponibilité minimale de 300 jours par an. Ce seuil peut être adapté selon le logement, sans descendre en dessous de 6 mois.

Garantissez-vous un taux de rentabilité ou d'occupation ?

Non. Imperial Glove ne s'engage à aucun taux de rentabilité ni à un coefficient d'occupation du logement, car nous sommes dépendants du marché. Nous mettons tout en œuvre pour augmenter la visibilité et la rentabilité de votre logement.

Comment est calculée la commission ?

La commission est progressive selon les recettes mensuelles : 14 % TTC en dessous de 600 € de recettes par mois, 18 % TTC entre 600 € et 1 300 € par mois, et 23 % TTC au-delà de 1 300 € par mois.

Que comprennent vos commissions ?

Elles sont calculées hors taxe de séjour et hors frais des plateformes de réservation.

Comment suis-je payé ?

Les revenus sont versés directement sur votre compte, vous restez propriétaire de votre annonce.

Comment sont facturés les frais de ménage ?

Les frais de ménage sont payés par les voyageurs selon les prestations réalisées.

Prenez-vous une marge sur les consommables et achats ?

Non. Les achats et consommables sont refacturés au réel avec justificatifs en fin de mois.

Êtes-vous la conciergerie la moins chère ?

Non. Notre objectif n'est pas d'être la conciergerie la moins chère, mais d'offrir un accompagnement de qualité et une collaboration durable pour valoriser votre location sur le long terme.

Quelle est la commission Airbnb pour un propriétaire ?

Historiquement environ 3 % côté propriétaire, avec des frais additionnels de 14 à 16,5 % payés par le voyageur. Depuis fin 2025, Airbnb généralise un frais unique d'environ 15,5 % prélevé directement sur le propriétaire. Les hébergeurs de l'Union européenne, dont la France, basculent sur ce nouveau modèle au plus tard le 13 octobre 2026.

Quelle est la commission Booking.com pour un propriétaire ?

Entre 10 % et 25 % selon le pays, le type de bien et les programmes de visibilité, avec une moyenne autour de 15 %. Ce montant est intégralement à la charge du propriétaire.

Quel type de voyageur réserve sur Airbnb ?

Un voyageur plutôt jeune, qui voyage souvent seul ou entre amis, recherche un logement avec du caractère, et privilégie de plus en plus les séjours longs, notamment les travailleurs à distance.

Quel type de voyageur réserve sur Booking.com ?

Un public plus hétérogène : voyageurs d'affaires, familles en vacances classiques, réservations de dernière minute, et voyageurs recherchant la proximité avec un point précis comme un aéroport ou une gare.

Qu'est-ce qu'AirCover for Hosts ?

Un programme gratuit et automatique d'Airbnb offrant une protection dommages jusqu'à 3 millions de dollars et une responsabilité civile jusqu'à 1 million de dollars, avec des règles de preuve strictes et un délai de déclaration de 14 jours.

Quelle protection propose Booking.com en cas de dommages ?

Le programme de dommages de Booking.com plafonne le remboursement à environ 300 € par réservation, insuffisant pour un bien haut de gamme.

Faut-il déclarer son logement en mairie pour louer sur Airbnb ou Booking ?

Oui, la loi française impose de déclarer tout meublé de tourisme en mairie pour obtenir un numéro d'enregistrement, sous peine d'une amende civile pouvant atteindre 5 000 €.

Faut-il choisir entre Airbnb et Booking, ou diffuser sur les deux ?

La majorité des propriétaires performants diffusent leur bien sur les deux plateformes simultanément, via un gestionnaire de canaux qui synchronise automatiquement les calendriers.

Quelle est la nouvelle commission Airbnb en 2026 ?

Depuis le 13 octobre 2026, Airbnb applique une commission unique de 15,5 % prélevée sur l'hôte, sans frais de service supplémentaires pour le voyageur.

Quand la nouvelle commission Airbnb entre-t-elle en vigueur ?

La bascule est obligatoire pour tous les hôtes privés et professionnels en Europe à partir du 13 octobre 2026.

Comment ajuster mes prix pour ne pas perdre de revenus ?

Il faut augmenter le prix affiché d'environ 15 % pour compenser la commission et retrouver un versement net équivalent à l'ancien modèle.

Contactez-nous

Conciergerie Airbnb en France : agence locale ou nationale, laquelle choisir en 2026 ?

Description de l'article de Conciergerie Airbnb en France : agences locales vs nationales, commissions progressives, zones couvertes, services pour booster vos revenus locatifs, dès 2026.blog :

🏠 Conciergerie Airbnb en France : agence locale ou nationale, laquelle choisir en 2026 ?

Vous possédez un bien en location courte durée et vous hésitez entre une conciergerie de quartier et un acteur présent dans plusieurs régions. Cette décision a un impact direct sur votre taux d'occupation, votre tarification et votre tranquillité d'esprit. Voici les critères objectifs pour trancher.

✅ L'essentiel en une phrase

Sauf cas très particulier (un bien unique, dans une zone ultra-touristique, où le propriétaire connaît personnellement le gestionnaire), une conciergerie nationale bien structurée est objectivement le choix le plus solide : mutualisation des coûts, données de marché comparatives, continuité de service garantie — trois avantages qu'une agence mono-site ne peut pas répliquer, quelle que soit sa bonne volonté.

🏘️ Conciergerie locale : la fausse bonne idée

L'argument de la « proximité » séduit sur le papier. Dans les faits, une conciergerie locale reste structurellement fragile :

Une équipe, un point de défaillance : un pic de réservations ou un arrêt maladie, et votre bien se retrouve sans ménage entre deux voyageurs. Il n'y a pas de réserve opérationnelle à activer ailleurs.
Une seule source de données : sans comparaison avec d'autres marchés, la tarification reste approximative — l'agence locale ajuste au feeling, pas sur la base de milliers de nuitées observées ailleurs en France.
Pas d'effet volume : ménage, blanchisserie, maintenance sont facturés au tarif d'un petit acteur isolé, sans levier de négociation.

La proximité géographique ne compense pas ces trois faiblesses structurelles — elle ne fait que les rendre moins visibles au premier contact.

🌍 Conciergerie nationale : l'avantage qui se voit dans les chiffres

Une conciergerie qui opère sur plusieurs régions (Île-de-France, Occitanie, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Nouvelle-Aquitaine, par exemple) transforme chaque faiblesse locale en force :

Négociation fournisseurs : les volumes cumulés sur plusieurs zones font baisser les coûts de ménage, blanchisserie et maintenance — un levier qu'une agence de 15 biens n'a structurellement pas.
Benchmark de tarification réel : comparer les revenus générés sur plusieurs marchés simultanément affine les prix par nuitée bien plus finement qu'une estimation locale.
Continuité de service garantie : une équipe structurée à l'échelle nationale absorbe les imprévus (maladie, pic d'activité, sinistre) sans jamais laisser un bien sans solution.
Une grille de commission qui protège le propriétaire, pas seulement la conciergerie : une structure progressive (14% / 18% / 23% TTC selon les paliers de revenus, calculée hors frais de plateforme) aligne mathématiquement l'intérêt de la conciergerie sur le vôtre — plus votre bien génère, plus elle est incitée à optimiser, sans jamais capter une part disproportionnée sur un petit revenu.

⚠️ Le seul vrai risque avec une conciergerie nationale : une marque nationale sans présence opérationnelle réelle sur votre secteur. C'est la question à poser systématiquement — et c'est précisément ce qui distingue une conciergerie nationale sérieuse d'une franchise déguisée.

💰 Comment lire une grille de commission

La commission n'est qu'une partie de l'équation. Ce qui compte réellement :

Commission fixe ou progressive : une grille progressive aligne l'intérêt de la conciergerie sur le vôtre : plus vous gagnez, plus elle gagne, sans capter une part disproportionnée sur les petits revenus.
Base de calcul : vérifiez si la commission est calculée sur le revenu brut ou net des frais Airbnb/Booking. Avec le relèvement de la commission Airbnb à 15,5% en octobre 2026, cette distinction pèse davantage sur votre rentabilité nette.
Services inclus : photographie professionnelle, gestion des avis, tarification dynamique — certains acteurs les facturent en supplément, une conciergerie nationale structurée les inclut plus souvent nativement grâce à ses volumes.

☑️ Checklist avant de signer

La conciergerie couvre-t-elle réellement votre zone géographique avec une équipe sur place ?
La grille de commission est-elle progressive ou fixe, et sur quelle base est-elle calculée ?
Quels services sont inclus (ménage, linge, accueil, tarification dynamique, photos) ?
Existe-t-il un interlocuteur dédié ou un standard national sans suivi personnalisé ?
La conciergerie respecte-t-elle les obligations de la Loi Le Meur en vigueur dans votre commune ?

❓ FAQ

Une conciergerie nationale est-elle plus chère qu'une agence locale ?
Pas nécessairement. Grâce à la mutualisation des coûts (fournisseurs, outils, données), une conciergerie nationale bien structurée peut proposer des commissions équivalentes ou inférieures à une agence locale, tout en offrant plus de garanties de continuité de service.

Comment vérifier qu'une conciergerie nationale a une vraie présence locale ?
Demandez le nom et la localisation de l'équipe terrain assignée à votre bien, et vérifiez les avis clients spécifiques à votre région plutôt que la moyenne nationale de l'entreprise.

La commission progressive avantage-t-elle vraiment le propriétaire ?
Oui, structurellement : elle évite qu'un petit revenu locatif soit ponctionné au même taux qu'un revenu élevé, et incite la conciergerie à maximiser votre taux d'occupation plutôt qu'à se contenter d'un forfait fixe.

Pour aller plus loin sur l'allocation saisonnière et la gestion de votre bien :